Varničenje, dim, miris paljevine ili peckanje pri dodiru uređaja zahtevaju prekid korišćenja i hitnu procenu. Kod hitne intervencije električara u Zemunu prvi cilj je da se opasnost ukloni i utvrdi koji deo instalacije sme da ostane u radu. Vraćanje struje nije važnije od bezbednosti ljudi i objekta.
Šta uraditi kada primetite opasan električni kvar
Ako ima požara ili dima, udaljite ljude i najpre pozovite vatrogasce. Ne gasite električnu opremu vodom i ne prilazite razvodnoj tabli kroz dim ili preko mokrog poda. Ako je osoba u kontaktu sa izvorom struje, ne dodirujte je dok napajanje nije bezbedno prekinuto; pozovite hitne službe.
Kada nema neposredne opasnosti i tabla je suva, neoštećena i bezbedno dostupna, označeni strujni krug može da se isključi predviđenom komandom. Ne skidajte poklopce, ne dirajte unutrašnje delove i ne pokušavajte da pronađete kvar dodirivanjem utičnica. Uređaj koji varniči ili je mokar ne isključuje se hvatanjem njegovog utikača.
- Zaštita odmah ponovo ispada: ne vraćajte je uzastopno i ne držite ručicu u uključenom položaju.
- Utičnica ili prekidač su nagoreli: prestanite sa korišćenjem priključenog potrošača i prijavite tragove toplote.
- Voda je doprla do instalacije: ne uključujte je posle površinskog sušenja; potrebna je provera.
- Osećate peckanje na slavini ili kućištu: prekinite korišćenje i udaljite se. Uzrok može biti i širi problem zaštite, ne samo jedan uređaj.
Nestanak struje: stan, zgrada ili distributivna mreža
Ako je bez struje samo deo stana, korisno je navesti koje prostorije i koji uređaji su prestali da rade. Ako su bez napajanja i komšije ili cela ulica, proverava se mogućnost kvara ili radova na mreži preko zvaničnog kanala distributera. Ne otvarajte plombirane delove mernog mesta niti pokušavajte intervenciju na dovodu koji nije deo vaše instalacije.
U zgradi može biti potreban pristup zajedničkoj tabli uz upravnika ili ovlašćeno lice. Zato pri pozivu navedite da li je problem samo u jednom stanu, na spratu ili u zajedničkim prostorijama. Obim posla i nadležnost nisu isti za kvar utičnice i prekid napajanja na distributivnoj mreži.
Koje kvarove tražimo tokom hitnog izlaska
Pregled može obuhvatiti kratak spoj, oštećen provodnik, pregrejan priključak, neispravan potrošač ili problem zaštitnog sistema. Automatski osigurač i FID sklopka nemaju istu ulogu: prvi štiti od odgovarajućih prekomernih struja, a FID reaguje na razliku struja u nadziranim provodnicima. Samo reagovanje ne znači da je zaštitni element pokvaren.
Kada merenja pokažu kvar u instalaciji, planira se popravka elektroinstalacije. Za nagoreli priključak može biti potrebna zamena utičnice i oštećenih spojeva. Ako zaštita reaguje pri zagrevanju vode, proveravaju se bojler i njegov strujni krug kroz servis bojlera, bez zaobilaženja zaštite radi privremenog rada.
Posle lociranja problema električar utvrđuje šta se može trajno popraviti u tom dolasku. Nekada je prvo rešenje bezbedno izdvajanje neispravnog dela, dok se za konačnu popravku nabavi odgovarajući materijal. Korisnik treba da dobije jasno objašnjenje šta ostaje isključeno i zbog čega. Ne obećava se uključivanje cele instalacije po svaku cenu.
Šta javiti dežurnom električaru
Pozovite 069/649-008 i navedite adresu, deo Zemuna, šta se dogodilo i da li ima vode, dima ili varničenja. Recite koji uređaj je radio neposredno pre kvara i da li je neko već menjao osigurač ili prekidač. Fotografiju zatvorene table ili oštećenja šaljite samo sa bezbednog rastojanja, bez pomeranja opreme.
Za centar Zemuna, Gardoš, Galeniku, Altinu i Zemun Polje vreme dolaska potvrđujemo prema adresi, trenutnoj raspoloživosti i vrsti intervencije. Dežurni poziv ne znači da je za svaki kvar moguć isti rok popravke. Pristup zgradi, zaključana zajednička tabla i potreba za posebnim delom mogu uticati na trajanje.
Okvirna cena hitne intervencije
Osnovni izlazak i dijagnostika u redovnom terminu okvirno su 2.500 do 4.000 RSD. Hitan ili noćni dolazak, duže traženje kvara i dodatni radovi procenjuju se pri dogovoru. Materijal i potpuna sanacija nisu automatski uključeni u pregled. Pre izlaska tražite početni obračun, a nakon dijagnostike cenu predloženog rešenja.
Česta pitanja o hitnim kvarovima
Da li da kupim jači osigurač ako postojeći stalno ispada?
Ne. Time se može ugroziti zaštita provodnika. Prvo se utvrđuju opterećenje, kvar i odgovarajući zaštitni element. Ni zamena FID sklopke ne radi se napamet samo da bi uređaj nastavio da radi.
Može li popravka da sačeka do sutra?
Zavisi od kvara i mogućnosti da se neispravni deo bezbedno izdvoji. Dim, strujni udar i aktivno varničenje nisu situacije za čekanje. Za nejasan simptom opišite stanje pri pozivu i ne pokrećite uređaj radi demonstracije.
Sve elektro usluge pružamo sedam dana u nedelji i za vreme praznika sa računom i garancijom za kvalitet izvršenih usluga. Elektro usluge vršimo kako za fizička tako i za pravna lica.
